Во исполнение приказа министерства социальной защиты Воронежской области от 15.07.2025 №2892/ОД «О тиражировании новых моделей: процесс оформления и выдачи сертификата на региональный материнский капитал, процесс предоставления меры социальной поддержки доплаты к пенсии по потере кормильца, процесс предоставления услуг в рамках сервисов системы долговременного ухода, процесс информационной поддержки подачи гражданином заявления на услуги в электронном виде посредством Портала государственных сервисов в целях повышения эффективности внедрения системы бережливого управления в КУВО «УСЗН Борисоглебского городского округа» внедрены новые модели

1.В процессе оформления и выдачи сертификата на региональный материнский капитал:

-  проведены обучающие инструктажи сотрудников;

- размещена на информационных стендах, сайтах учреждения информация по оформлению и выдаче сертификата на региональный материнский капитал;

- регулярно осуществляется выдача памяток по предоставлению необходимых документов для оформления и выдачи сертификата на региональный материнский капитал.

2.Оптимизация процесс предоставления меры социальной поддержки доплаты к пенсии по потере кормильца:

- проводится консультирование граждан на этапе формирования личного дела на получение удостоверения члена семьи погибшего военнослужащего об имеющихся МСП;

- одновременно с процессом оформления и выдачи удостоверения, формируется предварительный пакет документов для назначения доплаты к пенсии по потере кормильца.

3.Процесс информационной поддержки подачи гражданином заявления на услуги в электронном виде посредством  Портала государственных сервисов:

- проводится информационно-разъяснительная работа с населением;

- разработан и размещен на официальном сайте учреждения и в социальных сетях QR-код для перехода на портал государственных услуг для подачи заявления на субсидию на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.